<div dir="ltr">Are you opening the .log file instead of the .wt4 file?  Windows by default hides the last three letters of a file name.<div><br></div><div>Do you get an error if you run wt -n (from Windows command prompt), then select File | New ?<br><div><br></div><div>What is the exact error message that you see (screenshot is preferred).</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">73,<div>Bob, N6TV</div></div></div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sun, Jan 10, 2021 at 1:40 AM Franck <<a href="mailto:f4cib@free.fr">f4cib@free.fr</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hi Bob, thanks.<br>
Yes i am using the last win-test version.<br>
Installed it with admin rights (full version not the update)<br>
<br>
I tryed right click run as admin and with the tick box checked. no improvement, still error.<br>
<br>
I tried with command line wt loads but as soon as i choose a new contest log or or old log once informations are confirmed, runtime error is back.<br>
<br>
So, it goes a little further, but it's still the line of sight...<br>
<br>
Any thoughts ? (It should be late in CA !)<br>
<br>
73 de Franck, F4CIB. <br>
<br>
----- Mail original -----<br>
De: "Bob Wilson, N6TV" <<a href="mailto:n6tv@arrl.net" target="_blank">n6tv@arrl.net</a>><br>
À: "Win-Test Reflector" <<a href="mailto:support@win-test.com" target="_blank">support@win-test.com</a>><br>
Envoyé: Dimanche 10 Janvier 2021 10:19:24<br>
Objet: Re: [WT-support] Runtime error<br>
<br>
<br>
<br>
What version did you download and install? Try the full install, not the update. <br>
<br>
<br>
<a href="http://download.win-test.com/v4/bin/wt-4.33.0.exe" rel="noreferrer" target="_blank">http://download.win-test.com/v4/bin/wt-4.33.0.exe</a> <br>
<br>
<br>
<br>
Be sure to RIGHT CLICK and "Run as an Administrator" to run this install program. <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
And, after running the installer, you must change the Properties of the Win-Test shortcut , under the Compatibility tab, to "Run as an administrator" <br>
<br>
<br>
Both steps are required. <br>
<br>
<br>
If you're getting an error opening a .wt4 file, open a new .wt4 file, or start the program with no log file loaded by using a command prompt: <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
wt.exe -n <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
73, <br>
Bob, N6TV <br>
<br>
<br>
<br>
On Sun, Jan 10, 2021 at 1:00 AM Franck < <a href="mailto:f4cib@free.fr" target="_blank">f4cib@free.fr</a> > wrote: <br>
<br>
<br>
Hi all, <br>
<br>
I cannot use anymore my Win-Test logger because of a runtime error. (header in the dialog box deals with Microsoft Visual C++ Runtime Library) <br>
I've seen there was already 2 related request on the same subject but i do not have Windows defender activated on my PC. <br>
<br>
I tried several times to reinstall with or without admin privileges, but no success. <br>
<br>
Running on Win 10 Pro 64 bits. All my other software are working <br>
<br>
Any clue anyone ? what information do you need to give a hand ? (i was looking for a log file, but...) <br>
<br>
The largest French contest of the World ;) is coming and i definitely want to be able to use WT ! <br>
<br>
Thanks for your help. <br>
<br>
73 de Franck, F4CIB <br>
_______________________________________________ <br>
Support mailing list <br>
<a href="mailto:support@win-test.com" target="_blank">support@win-test.com</a> <br>
<a href="http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support</a> <br>
<br>
_______________________________________________<br>
Support mailing list<br>
<a href="mailto:support@win-test.com" target="_blank">support@win-test.com</a><br>
<a href="http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support</a><br>
_______________________________________________<br>
Support mailing list<br>
<a href="mailto:support@win-test.com" target="_blank">support@win-test.com</a><br>
<a href="http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.f5mzn.org/cgi-bin/mailman/listinfo/support</a><br>
</blockquote></div>